Aviso legal

Para cumplir con las normativas internacionales de comercio electrónico (como FTC en EE. UU., GDPR y normativas de protección al consumidor), tu tienda Zelven debe contar con un Aviso Legal y Términos del Servicio (Terms of Service & Legal Notice).

Copia y adapta la siguiente plantilla directamente en Shopify (Configuración > Políticas > Términos del Servicio o en una página estática Paginas > Crear página):

AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DEL SERVICIO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Zelven. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Zelven. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones.

  • Nombre comercial: Zelven

  • Correo electrónico de contacto: [TU CORREO ELECTRÓNICO, ej. support@zelven.com]

  • Sitio web: [URL DE TU TIENDA]

2. CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia. No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado.

3. PRECIOS Y DISPONIBILIDAD

  • Todos los precios expuestos en la tienda están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

  • Los precios de los productos no incluyen impuestos aplicables según la jurisdicción del comprador, salvo que se indique explícitamente lo contrario al momento del pago.

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Los pedidos procesados hacia Estados Unidos cuentan con un tiempo estimado de despacho de 24 horas hábiles y un tiempo de entrega promedio de 2 a 5 días hábiles.

  • Zelven no se hace responsable por retrasos causados por las empresas de transporte o información de envío incorrecta proporcionada por el cliente.

5. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días en compras aplicables. Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, contáctanos en [TU CORREO ELECTRÓNICO].

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido incluido en este sitio (logotipos, texto, gráficos, imágenes, clips de video y software) es propiedad exclusiva de Zelven o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor.

7. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD (PRODUCTOS DE SALUD E HIGIENE)

  • Los productos de esterilización UV comercializados por Zelven están diseñados para ayudar en la desinfección y organización del hogar.

  • Este producto no es un dispositivo médico ni pretende diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad o condición médica.

  • El cliente debe seguir siempre las instrucciones de uso del fabricante indicadas en el manual del producto.

8. LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes aplicables al comercio electrónico en Estados Unidos.

9. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre los Términos del Servicio deben ser enviadas a [TU CORREO ELECTRÓNICO].

Siguiente paso recomendado en Shopify:

  1. Ve a Configuración (Settings) > Políticas (Policies) en el panel de Shopify.

  2. Pega este texto en el apartado Términos del Servicio (Terms of Service).

  3. Asegúrate de enlazar la página de políticas en el Footer (Pie de página) de tu tienda para que sea visible en todo momento.